Thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam: Loạn!

Thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam: Loạn!

Thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam: Loạn!
Những năm gần đây, nhu cầu sử dụng mỹ phẩm của người Việt ngày càng có chiều hướng gia tăng. Tuy thị trường mỹ phẩm ở Việt Nam phát triển bùng nổ với hàng ngàn thương hiệu, nhưng vẫn tồn tại nhiều vấn đề bất cập, khiến cả người bán lẫn người mua đều hoang mang, e ngại.

Phụ nữ ngày càng quan tâm hơn tới việc chăm sóc da

Mỹ phẩm “xịn”, đắt tiền nhưng không phù hợp với làn da châu Á

Làn da châu Á có nhiều điểm khác biệt với da của người châu Âu, châu Mỹ. Da của phụ nữ châu Á thường mỏng hơn, dễ kích ứng với hóa chất, dễ bị mụn, mẩn đỏ, sẹo. Phụ nữ châu Á thường gặp các vấn đề rối loạn sắc tố da như tàn nhang, nám. Nghiên cứu cho biết chỉ số mất nước qua biểu bì cao nhất ở làn da châu Á vì vậy phụ nữ châu Á cần sản phẩm dưỡng ẩm tốt. Da người châu Á thường bị tiết chất nhờn và hay bị bóng dầu. Bù lại làn da châu Á được đánh giá là chậm lão hóa hơn vì có lớp hạ bì dày hơn, chứa nhiều collagen hơn.

Phụ nữ Châu Á và Châu Âu, Mỹ có làn da khác nhai

Phụ nữ châu Á thích làn da trắng mịn, không tỳ vết, ẩm mượt trong khi phụ nữ châu Âu, châu Mỹ thích làn da rám nắng, khỏe mạnh, căng bóng. Thời tiết của Việt Nam nóng ẩm, thất thường, môi trường ô nhiễm cũng rất khác biệt với thời tiết ôn đới và môi trường trong lành ở châu Âu.

Các loại sữa rửa mặt đến từ Âu, Mỹ có nhiều chất tẩy rửa, hạt tẩy da chết, có thể khiến làn da châu Á mỏng manh bị kích ứng. Nhiều sản phẩm chống lão hóa của các hãng Âu, Mỹ không giúp làn da cải thiện mà còn xấu đi. Nguyên nhân là vì ở cùng một độ tuổi, da của người châu Âu thường lão hóa hơn so với da châu Á.

Vì những lí do trên, nhiều sản phẩm làm đẹp từ châu Âu, châu Mỹ mặc dù rất nổi tiếng, đến từ những thương hiệu uy tín, giá thành đắt đỏ, nhưng lại không đem lại hiệu quả mong muốn cho phụ nữ châu Á. Các sản phẩm làm đẹp từ Nhật Bản, Hàn Quốc với lợi thế “hiểu” làn da châu Á và có nguồn gốc từ thiên nhiên đang chiếm ưu thế hơn hẳn ở thị trường Việt Nam.

Mỹ phẩm nguồn gốc thiên nhiên: có tốt như lời đồn?

Mỹ phẩm thiên nhiên đang là xu hướng của ngành hóa mỹ phẩm trên thế giới

Đánh vào nỗi sợ hóa chất của người tiêu dùng, nhiều hãng mỹ phẩm quảng cáo sản phẩm có chiết xuất từ thiên nhiên (VD: tảo biển, hoa hồng…). Các sản phẩm được đóng gói bao bì dễ thương, in hình lô hội, mật ong, nhân sâm, các loại hạt quý hiếm… để người tiêu dùng yên tâm. Thực chất, khi kiểm tra danh mục thành phần, khách hàng mới té ngửa ra rằng những chiết xuất thiên nhiên ấy chỉ chiếm phần trăm rất nhỏ trong sản phẩm.

Đó là chưa kể đến việc các sản phẩm nguồn gốc thiên nhiên cũng dễ hỏng nếu không được bảo quản đúng cách. Nếu được đóng gói không tốt, tiếp xúc với không khí và ánh sáng, sản phẩm dễ bị mất tác dụng, thậm chí biến chất. Rõ ràng mỹ phẩm thiên nhiên cũng không thiên đường, tuyệt vời như lời đồn.

 

Hàng công ty: giá thành cao, truyền thông mập mờ

Hiện tại, mức thuế nhập khẩu mỹ phẩm tại Việt Nam được kéo xuống còn ở mức từ 0-5%. Tuy nhiên, giá thành của một số thương hiệu vẫn chênh rất nhiều so với giá gốc.

The Face Shop là một hãng mỹ phẩm đường phố tại Hàn Quốc và có giá khá rẻ. Tuy nhiên, khi về đến Việt Nam, giá thành sản phẩm lại bị đội lên gấp hai hoặc gấp ba tại Hàn. Một hộp cây mascara Wi-up Volume có giá khoảng 12,000 Won (tương đương 240,000 VNĐ) về Việt Nam được bán với giá 403,000 VNĐ.

Nhiều beauty blogger còn truyền tai nhau, không nên mua một số thương hiệu như Estee Lauder, MAC, Clinique… tại Việt Nam vì giá thường chênh lệch 150% so với nước ngoài. Một lọ Advanced Night Repair 50ml của Estee Lauder ở Mỹ bán 95 USD (khoảng 2,2 triệu), trong khi ở Việt Nam bán đến 145 USD (khoảng 3,3 triệu). Một chai serum chống lão hóa của Clinique 50ml, giá bên Mỹ là 79,50 USD (khoảng 1,8 triệu), sang Việt Nam sẽ có giá bán là trên 2,8 triệu.

Do chênh lệch lên tới cả triệu đồng như thế, nhiều khách hàng đã chọn cách order hoặc mua hàng xách tay với mức giá rẻ hơn. Trong cuộc đua về giá, hàng công ty đang gặp nhiều bất lợi. Một số thương hiệu như The Body Shop phải có chính sách riêng, giảm giá một số sản phẩm phổ biến để cạnh tranh với hàng xách tay. Tuy nhiên hầu hết các sản phẩm còn lại vẫn có mức giá chênh lệch cao.

Bên cạnh đó, khách hàng vẫn còn nhiều lo ngại về độ tin cậy của hàng công ty. Từ năm 2014, Skygen Group đã tuyên bố: “DHC Vietnam là chi nhánh trực tiếp của Tổng Công ty DHC – Thương hiệu uy tín hàng đầu tại Nhật Bản trong việc chăm sóc sức khỏe và làn da. Tại Việt Nam, chúng tôi tự hào là nhà phân phối độc quyền mỹ phẩm và các sản phẩm thực phẩm chức năng từ DHC Nhật Bản”.

Trang dhc-vietnam.com của công ty Skygen không được DHC Nhật Bản công nhận

Tuy nhiên, Công ty Skygen lại không cung cấp được chứng nhận phân phối độc quyền từ DHC Nhật Bản.

DHC là một thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên uy tín của Nhật Bản

Tương tự, các sản phẩm làm đẹp của Muji đang được bán tràn lan tại Việt Nam với danh nghĩa Muji Việt Nam. Tuy nhiên trên website chính thức của Muji, Việt Nam chưa có tên trong danh sách các nước có nhà phân phối được Muji ủy quyền. Đó là chưa kể đến Muji nổi tiếng về đồ gia dụng, may mặc còn mỹ phẩm không phải là thế mạnh của họ.

Trang mujivietnam.com

Danh sách các nước có Muji chính hãng trên trang muji.com

Nếu khách hàng kiểm tra kĩ, sẽ còn phát hiện ra rất nhiều trường hợp mạo nhận là nhà phân phối chính thức của một thương hiệu uy tín. Tất nhiên, họ không đưa ra được bằng chứng hoặc giấy tờ xác nhận cho điều đó. Khách hàng Việt Nam thường chỉ chú ý tới thương hiệu, không bận tâm tới công ty phân phối. Với trường hợp không phải nhà phân phối độc quyền hay chính thức, nguy cơ sản phẩm kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái cũng không khác gì các shop mỹ phẩm xách tay.

Hàng xách tay: nỗi lo hàng giả

Do nhiều sản phẩm chưa được phân phối chính thức ở Việt Nam hoặc bán với giá đắt, người tiêu dùng Việt quay sang sử dụng hàng xách tay. Tại Hà Nội, những cửa hàng tập trung trên địa bàn bốn quận nội thành là Hoàn Kiếm, Ba Đình, Đống Đa, Hai Bà Trưng hoặc nằm rải rác trên các con đường Nguyễn Sơn, Trung Kính… Trên mạng xã hội facebook, các cửa hàng xách tay lại càng nở rộ, với những mức giá hấp dẫn, thấp đến bất ngờ.

Chất lượng của hàng xách tay thực sự là một câu hỏi vì ngoài việc “tin nhau là chính”, không có cái gì đảm bảo đây là hàng thật. Hiện nay, công nghệ làm giả đã phát triển mạnh, nên bao bì, kiểu dáng đều giống y như thật. Ngay cả mã vạch –barcode và QR code cũng hoàn toàn có thể làm giả. Để tạo sự tin tưởng cho người Việt khi mua, các mỹ phẩm thường được in hoàn toàn bằng tiếng bản ngữ. Nếu không có sản phẩm thật để so sánh, ngay cả người bán hàng lâu năm cũng có thể nhập phải hàng giả.

Rất nhiều người nhầm tưởng: ở nước ngoài không có hàng giả. Ngay cả tại thị trường uy tín như Nhật, vẫn có hàng giả, hàng nhái các cấp độ 1, 2, 3 khác nhau. Có những loại mỹ phẩm tuy là xách tay từ Nhật về nhưng thực chất đều có thể  được lấy từ các nguồn mỹ phẩm giá rẻ của người Trung Quốc chào bán nhiều nơi tại Nhật. Các trang thương mại điện tử uy tín của Nhật cũng tràn ngập hàng giả giá thành chênh lệch không tưởng. Các trung tâm thương mại hạng sang cũng bị tố cáo bán hàng giả trên truyền hình Nhật Bản.

Giá nước thần SK II 230ml chênh lệch tới hàng triệu đồng trên trang so sánh giá hàng đầu tại Nhật kakaku.com

5 trung tâm thương mại hạng sang ở Tokyo bị phát hiện bày bán hàng nhái, hàng fake

Hàng giả kém chất lượng khiến người sử dụng chịu hậu quả nghiêm trọng như da bị tổn thương, mẩn đỏ, nổi mụn. Mỹ phẩm giả còn có thể dẫn đến căn bệnh ung thư da, gây quái thai, hại gan, hại thận.

Tạm kết

Nhu cầu làm đẹp của người tiêu dùng là chính đáng. Tuy nhiên ở Việt Nam, ngay cả người có điều kiện và sẵn sàng chi tiêu cho mỹ phẩm cũng rất khó khăn để chọn được sản phẩm ưng ý. Người kinh doanh muốn đầu tư làm đại lý bán mỹ phẩm cũng rất gian nan để chọn được nhà phân phối chính thống.

Thay vì để người bán, người mua mỹ phẩm loay hoay tự học cách phân biệt hàng thật, hàng giả, cơ quan chức năng cần có biện pháp mạnh tay để xử lý những vi phạm. Giải pháp tận gốc là ngày càng có nhiều nhà đại diện, phân phối chính thức tại Việt Nam với mức giá chênh lệch không quá cao 25-35%. Khách hàng chắc chắn sẽ được chọn mua hàng đảm bảo về chất lượng với giá cả hợp lí.

Hỏi đáp chuyên gia
Captcha
Tin nổi bật
Thống kê truy cập